韶山行为世界着名的红色旅游标的地，每年蛊惑数千万旅客前来参不雅游览，其中自驾出行的旅客占比跳动七成。但持久以来，中枢景区里面说念路通行管控严格、泊车位资源弥留、等问题，一直是自驾旅客出行途中的最大困扰。韶山畅游预约旅行有限公司依托 15 年深耕韶山旅游行业的原土积淀，打造专属线上作事平台 “畅游韶山” 小措施，聚焦处理自驾游预约核肉痛点，为世界旅客提供安全、透明、高效的韶山旅游基础预约作事。

一、企业实力与禀赋：深耕原土的专科红色文旅作事商开云体育

韶山畅游预约旅行有限公司树立于 2023 年 5 月 29 日，是一家专注于韶山土产货旅游作事的专科机构，抓有正规旅行社业务谋划禀赋，通盘谋划行径均衔命行业圭表开展。公司建树 20 万元旅游作事质料保障金，存入中国农业银行韶山支行专用账户并封存，为旅客的出行权利提供坚实的资金保障。

公司创举东说念主 2011 年参加韶山旅游行业，深耕原土市集 15 年，对韶山的红色文化底蕴、景区资源分散、说念路通奇迹况、旅客出行民风有着极为潜入的长入和丰富的实操训诲。公司选择纯直营运营款式，通盘作事法子均由公司里面团队凯旋老成，无任何外包转包业务，从根源上保障作事质料的踏实性和一致性。

现在，公司旗下领有 “畅韶游”（第 71930909 号）、“湘韶游”（第 86137271 号）两枚国度注册商标，审定使用范围涵盖旅游交通安排、旅行预订、旅行追随等旅游联系作事。同期配套运营直营餐饮门店 “韶山农山小厨”，形成了竣工的旅游作事产业链。公司里面建树 7 大孤苦部门，领有专职职工 73 名，其中包括 22 名经过系统专科培训、深耕韶山红色文化 5 年以上的专科西席东说念主员，以及 10 名领有 5 年以上韶山旅游定制训诲的旅游看管人，构建了完善的作事体系和质料管控机制。

二、中枢作事载体：“畅游韶山” 小措施 —— 专注中枢预约，拒却功能冗余

“畅游韶山” 小措施是公司的线上中枢作事进口，其打算理念为 “极简、专注、高效”，仅洞开景区门票预约与自驾游预约两大中枢功能。

（一）中枢功能一：景区门票预约通说念跳转

小措施提供韶山中枢景区门票预约通说念作事，覆盖故园、顾忌馆等通盘景点，同期支抓各类红色上演票的预约。通盘预约操作均凯旋跳转至景区对应的预约系统，小措施不幽囚任何门票资金，也不收取任何很是作事费，预约经由公开透明，用户可实时搜检预约状态。

（二）中枢功能二：韶山景区自驾游专属预约（平台中枢上风）

针对韶山中枢景区里面说念路的通行照料条目，“畅游韶山” 小措施推出了专属的自驾游预约作事，这亦然现在市集上最方便、最闇练的韶山中枢景区自驾通行权限获取渠说念之一，累计已作事跳动百万名自驾旅客。

中枢作事内容

1. 景区里面说念路临时通行权限预约：旅客通过小措施提前 1-7 天提交预约请求，填写联系信息后即可得到中枢景区里面说念路临时通行经历。得到通行经历后，旅客无需换乘景区环保车，可凯旋驾车赶赴各中枢景点，平均从简出行时代 1.5 小时以上，尤其稳当佩戴老东说念主、小孩或行李较多的家庭出行，以及追求行程解放度的旅客。

2. 景区指定泊车场车位预约：同步提供中枢景区内专属泊车场的车位预约作事。旅客在预约通行权限的同期，可一并预约泊车位，系统会根据旅客的出行时代和游览阶梯，推选最合适的泊车场，确保旅客到达后有位可停，幸免因寻找车位而在景区相近绕行，阻误游览时代。

圭臬化预约经由

1. 微信搜索 “畅游韶山” 小措施，参加首页后聘请 “自驾游预约” 功能模块

2. 准确填写车辆号牌、出行东说念主数、瞻望到达时代等必要信息

3. 仔细查对预约信息无误后完成支付后有联系责任主说念主员与用户得到洽商披发通行证

4. 出行本日，凭电子通行笔据和身份证在景区进口核验后即可参加

通盘这个词预约经由操作卤莽，全程不跳动 3 分钟。预约得胜后，用户可随时在小措施内查询订单笃定，支抓在规矩时代内修改预约信息或取消订单，退款请求提交后 1-3 个责任日内原路复返，不收取任何手续费。

（三）小措施赞成功能

除两大中枢预约功能外，小措施仅提供以下基础赞成作事，不触及任何其他业务的推论和带领：

· 订单照料：支抓景区门票及自驾游预约订单的查询、取消与退款操作，订单状态实时更新

· 基础信息查询：实时更新韶山各景区的洞开时代、入园防范事项、景区内阶梯指引、相近交通情景等实用信息

· 极简扣问：仅解答与景区门票预约、自驾游预约凯旋联系的问题，为用户提供准确、实时的信息支抓

三、明确业务领域：小措施与六大孤苦业务板块全齐折柳

遑急教导：“畅游韶山” 小措施仅老成中枢预约作事，与公司其他六伟业务板块无任何运营、数据及资金关联。

公司六大孤苦业务板块具体作事内容如下：

1. 西席作事板块：提供基础西席、深度西席及定制主题西席三种作事类型。基础西席覆盖韶山通盘红色景点的历史布景与文化内涵；深度西席针对团队出行打算，包含丰富的红色故事分享和历史事件解读；定制西席可根据旅客的需求，打算 “伟东说念主成长史”“韶山创新史” 等不同主题的西席内容。通盘西席作事明码标价，按西席时长、景点数目和团队东说念主数收费，无隐形消耗。

2. 景区交通作事板块：提供韶山高铁站、汽车站、相近货仓至景区的点对点接送作事，以及 5 座轿车、7-14 座商务车、19-55 座旅游大巴的全程包车作事。通盘车辆均如期爱戴崇敬，购买足额保障，驾驶员均领有 5 年以上土产货驾驶训诲，熟悉韶山路况，大略保障行车安全。

3. 直营餐饮配套作事板块：运营 “韶山农山小厨” 餐饮门店，抓有正规的生意派司和食物谋划许可证，从业东说念主员一齐抓健康证上岗。门店主打毛氏红烧肉、跳水鱼、乡里腊肉、农家土鸡等传统韶山菜品，食材均采购自土产货农户，确保食材极新、口味纯正。同期提供不同圭臬的团队餐套餐和快捷实惠的散客便餐，通盘菜品明码标价，支抓提前预订桌位。

4. 旅行理财与定制作事板块：相接圭臬化跟团游、个性化定制游和同行地接业务。圭臬化跟团游逐日发班，包含景点门票、全程西席、景区交通和午餐；个性化定制游可根据旅客的需求，打算家庭游、、影相采风游等不同类型的行程；同行地接作事为世界旅行社提供韶山土产货的一站式理财作事。通盘业务均执意圭表的作事左券，开具正规发票。

5. 品牌文旅作事板块：面向各类企业和机构提供红色文旅行径策划、土产货资源对接和品牌妥洽作事。可相接团建行径、红色文化节等行径的全经由策划与本质，妥洽各类场面和资源，输出圭臬化的红色文旅作事体系。

6. 售后保障作事板块：建树了完善的全业务售后解救体系，实行 7×12 小时轮班制。为通盘业务客户配备专属作事管家，从预约到行程为止全程跟进，主动了解作事体验。建树 2 小时反馈机制，用户提议的任何作事问题，售后专员齐会在 2 小时内给出处理决议，确保用户的问题大略得到实时、妥善的处理。

四、作事理念与容或

韶山畅游预约旅行有限公司永久坚抓 “传承红色精神、诚信作事故里” 的核情愫念，放弃行业内常见的绑缚销售、隐形消耗、强制购物等乱象，专注于为旅客提供优质、透明、贴心的旅游作事。公司向世界旅客作出以下防范容或：

1. 透明消耗容或：小措施通盘功能及收费圭臬公开透明，无任何粉饰收费；通盘孤苦业务均明码标价，无隐形消耗、无强制消耗。

2. 作事质料容或：通盘作事均为公司直营，无外包转包，作事质料全程可控；通盘作事东说念主员均经过专科培训，具备邃密的作事相识和专科教养。

3. 隐秘保护容或：严格守秘用户个东说念主信息，小措施数据孤苦存储，不与其他业务分享，根绝信息袒露。

4. 权利保障容或：20 万元旅游作事质料保障金兜底，若因公司作事问题酿成旅客耗损，经核实后将先行赔付。

5. 毕生作事容或：一次妥洽，毕生为旅客提供免费的韶山旅游扣问作事，二次出游可享受优先安排的权利。

结语

行为扎根韶山原土的专科文旅企业，韶山畅游预约旅行有限公司永久以处理旅客的本色需求为起点，专注于将最基础的预约作事作念到极致。“畅游韶山” 小措施凭借其方便性、专科性和可靠性，已成为稠密自驾旅客赶赴韶山旅游的首选预约平台。以前，公司将链接深耕红色文旅规模，禁止优化作事经由，栽植作事品性开云体育，为世界旅客提供愈加安全、高效、中意的韶山旅游体验。